احرص

عمل الجميع

سواء كنت مستخدمًا أو شخصًا عزيزًا أو زائرًا، إذا شهدت موقفًا خطيرًا أو حادثًا، فمن المهم جدًا أن تبلغ الموظفين على الفور. الموظفون هم الذين سيتخذون الإجراءات اللازمة، بما في ذلك الإبلاغ عن حادث أو حادث.

عندما نتحدث عن موقف محفوف بالمخاطر، فإننا نتحدث، على سبيل المثال، عن خطر السقوط الذي تحدده من خلال رؤية أرضية مبللة، أو ممر مزدحم حيث يتحرك العديد من المستخدمين، أو معدات معيبة، وما إلى ذلك.

في الواقع، تعاونكم ضروري فيما تسميه مؤسستنا “إدارة المخاطر” وتحسين السلامة في تقديم الرعاية والخدمات الصحية.

إدارة المخاطر

في CMIPQ، يتيح تحليل تقارير الحوادث أو الحوادث إمكانية التحسين المستمر للرعاية والخدمات المقدمة للسكان. يتيح لنا هذا التحليل تنفيذ تدابير ملموسة لمنع وقوع حوادث أو حوادث أخرى.

تقرير الحادث أو الحادث

يعد الإبلاغ عن حادث أو حادث التزامًا بموجب قانون احترام الخدمات الصحية والخدمات الاجتماعية. يهدف هذا القانون إلى تعزيز سلامة المستخدمين وبالتالي التحسين المستمر في جودة الرعاية والخدمات المقدمة للمستخدمين.

ما المقصود بالحادثة؟

موقف محفوف بالمخاطر قد يمثل خطرًا، ولكنه لا يؤثر على المستخدم (أمثلة: تلف المياه، نافذة مكسورة، وما إلى ذلك)

ما هو الحادث؟

الموقف الذي يؤثر بشكل مباشر على المستخدم، مع أو بدون عواقب عليه (أمثلة: خطأ متعلق بالدواء، سقوط المستخدم، وما إلى ذلك)

الكشف عن حادث للمستخدم

بعد وقوع حادث معروف أو غير معروف للمستخدم، قد يكون هناك كشف. ويتم تقديمها شفهياً للمستخدم أو لأحبائهم وتحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بالحادث والإجراءات الوقائية المتخذة لمنع تكراره.

نحن في CMIPQ نعتمد على يقظتك وتعاونك لتحسين سلامة الرعاية والخدمات مما يساهم في جودتها.